Ventanilla Virtual

La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERÚ pone a disposición de sus usuarios una herramienta digital para la presentación de documentos denominada "Ventanilla Virtual", en la cual también podrán consultar el estado de su trámite documental.

El horario de recepción es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00 horas. Sin embargo, los ciudadanos podrán presentar sus documentos durante las 24 horas del día tomando en cuenta lo siguiente:

  • Después de las 17:00 hasta las 23:59 horas, se considerará presentado el siguiente día hábil.
  • Entre las 00:00 y las 8:59 horas de días hábiles, se considerará presentado el mismo día.
  • En caso la presentación de documentos se realice un día no hábil (sábados, domingos y feriados), se considerará presentado el siguiente día hábil.

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